Cold emailing 10 étapes pour générer des ventes rapidement

Le guide pour bien débuter avec le cold emailing.

GUIDE

Louis Deslus & Francis Cornu

7/16/20244 min read

Sommaire

N'utilisez pas votre nom de domaine
Des boîtes mails professionnelles
Ne pas finir en SPAM
Quel logiciel utiliser pour le cold emailing
Le Warmup email
Ciblage Sales Navigator
Scraping (extraction) des données Sales Navigator
Enrichissement des emails
Rédaction des séquences
Envoi des emails et suivi des datas

1. N'utilisez pas votre nom de domaine

Pourquoi ne pas utiliser son propre nom de domaine ou son mail personnel ou professionnel ?

Le cold emailing comporte des risques. Même en respectant toutes les bonnes pratiques, il peut arriver que vous tombiez dans les spams, ce qui pourrait griller votre nom de domaine. Cela signifie qu’avec votre email professionnel, vous ne pourriez plus envoyer d’emails efficacement.

Il est donc conseillé de créer un nom de domaine dédié à la prospection et de créer des emails associés.

Comment faire ?

Achetez un nom de domaine spécifiquement pour la prospection. Par exemple, si votre domaine principal est votreentreprise.com, vous pourriez utiliser contact-votreentreprise.com pour vos campagnes de cold emailing.

2. Des boîtes mails professionnelles

Pourquoi prendre une adresse mail professionnelle ?

Une adresse mail en Gmail finira souvent en spam si vous prospectez avec.
Elle ne fait pas professionnel.

Ces deux critères imposent l'utilisation d’une adresse mail professionnelle, c'est-à-dire avec votre nom de domaine.

Recommandation : Achetez vos adresses mail via Google Workspace ou Microsoft Office. Les fournisseurs comme OVH ou Yonos risquent d’être détectés rapidement comme des domaines de prospection, ce qui peut entraîner une interdiction d’envoi.

3. Ne pas finir en SPAM

Pour éviter de finir en spam, il est crucial de bien configurer vos DNS (SPF, DKIM, DMARC).

Que sont les DNS ?

Les DNS sont comme des répertoires, similaires aux pages jaunes pour les entreprises, mais ils répertorient tous les sites internet. Configurer correctement les SPF, DKIM et DMARC dans vos DNS permet de réduire les risques de finir en spam.

Comment configurer les DNS ?

Pour plus de détails, consultez cet article.

4. Quel logiciel utiliser pour le cold emailing

Pourquoi utiliser un logiciel ?

Si vous utilisez Gmail, tout devra être fait manuellement, sans possibilité d'automatisation ni accès aux données. De plus, Google pourrait rapidement restreindre votre capacité à prospecter via leur plateforme.

Points importants pour choisir un logiciel de prospection :

A/B testing,
Mesurer les données pour prendre des décisions,
Intégration avec votre CRM,
Automatisation des séquences,
Création facile des séquences.

Voici une sélection de logiciels recommandés :

Lemlist : Leader du marché, idéal pour débuter.
Zelic : Croissance fulgurante, très prometteur.
Apollo.io : Ancien du marché avec beaucoup de données disponibles.
Snov.io : Suite complète d'outils pour la prospection email.
Instantly.ai : Simple à utiliser.
Reply.io : Multicanal avec de solides intégrations CRM.
Lagrowthmachine : Parfait pour le multichannel.
Outreach.io : Un leader du marché.
Waalaxy : Idéal pour les pros LinkedIn.
Breakcold : Super outil pour cibler sur LinkedIn.
Amplemarket : Outil très prometteur avec de l’IA.
Smartlead : Nouvel outil avec un focus IA.

Attention à la limite d'envoi et au CTD

Le CTD (Custom Tracking Domain) est une URL utilisée pour suivre l'ouverture des emails et les clics sur les liens. Configurer correctement le CTD permet de récolter des données, mais cela peut aussi augmenter les risques de finir en spam. Pour plus de données, activez-le ; pour une meilleure délivrabilité, désactivez-le.

5. Le Warmup email

Qu’est-ce que le warmup d'email ?

C’est comme un échauffement pour votre boîte mail. Plutôt que d'envoyer beaucoup d'emails d'un coup, commencez par en envoyer un petit nombre quotidiennement, puis augmentez progressivement la quantité.

Cela montre aux fournisseurs de services de messagerie (comme Gmail ou Outlook) que vous êtes un utilisateur légitime, ce qui améliore votre délivrabilité et réduit le risque de finir dans les spams.

Outils pour le warmup

Des outils comme Lemwarm ou Warmup Inbox vous permettent d'automatiser ce processus en envoyant des emails à des comptes qui répondent automatiquement, renforçant ainsi la confiance des fournisseurs d'emails.

Pro Tips : Continuez le warmup pendant la prospection active. Commencez par 5 emails par jour et augmentez progressivement jusqu'à 50 par jour. Comptez environ 3 semaines de warmup avant de commencer la prospection.

6. Créer sa liste + ciblage Sales Navigator

Une fois la partie technique en place, vous devez créer votre liste de contacts. Voici trois façons de créer cette liste :

Extraction via logiciel,
Achat via courtiers,
Recherche manuelle.

Recommandation : Utilisez Sales Navigator pour commencer rapidement, surtout si votre cible est active sur LinkedIn.

7. Scraping (extraction) des données Sales Navigator

Une fois que vous avez votre liste sur Sales Navigator, vous devrez utiliser un logiciel pour extraire les données, que vous pourrez ensuite importer dans votre outil préféré.

Outils recommandés :

8. Enrichissement des emails

Après avoir créé votre liste, utilisez des outils d'enrichissement pour obtenir les adresses email et d'autres informations de contact.

Outils recommandés :

9. Rédaction des séquences

Une fois l’outil configuré, l’email chauffé et la liste prête, passons à la rédaction des emails.

L’objet du mail

L’objet est ULTRA important car il détermine si votre prospect ouvrira votre email. Il doit sonner comme un email d’un collègue ou d’un client.

Pro Tips :

Court et percutant : maximum 5 mots.
Sonner basique ou susciter une émotion.
Poser une question pertinente.

Exemples d'objets :

“Question RDV”
“Café ?”
“Mardi à 10h ?”
“J'ai adoré votre dernier article !”

A/B Testing : Testez différents objets pour voir ce qui fonctionne le mieux.

Contenu du mail

Moins de 100 mots,
Maximum 3 paragraphes,
Structure simple : problème, solution, appel à l’action.

Pro Tips : Offrir de la valeur gratuitement est un excellent moyen de gagner la confiance des prospects, en particulier pour les offres high ticket.

10. Envoi des emails et suivi des datas

Les données sont précieuses ! Suivez attentivement les résultats de vos campagnes pour comprendre ce qui fonctionne et prendre des décisions basées sur les données.

Indicateurs à surveiller :

Nombre d'emails envoyés,
Taux d'ouverture,
Taux de réponse,
Taux de rebond et de désinscription,
Nombre de rendez-vous pris / prospects intéressés.

Merci pour votre lecture.
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